如何联系开云:有事随时找
关注隐私与信息安全的用户,可在这里找到咨询和反馈入口。
联系方式
需要彻底注销账号或清除关注球队的记录?请在个人中心提交申请,客服核验后会立即处理。
- 客服电话0594-73886673
- 客服邮箱service@kaiyun-lookup.com.cn
- 办公地址莆田市 福建省莆田市城厢区北部商务区锦城大道25号未来广场5号楼14层办公区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体莆田开云有限公司
提交反馈请带上必要内容
- 卡顿的比赛及观看线路
- 卡顿时的画质和网络
- 卡顿录屏(如方便)
如你通过站内链接跳转至第三方网站,请留意对方的隐私政策和服务条款。
赛事观看帮助
- 电脑上看比赛怎么快速收藏网页?
- 在页面直接按下键盘上的快捷键 Ctrl+D,几秒钟就能把赛程页保存到书签栏。
- 安卓提示风险时在哪安装?
- 从页面提供的 APP 下载入口获取安装包,打开系统设置中的安装权限后再安装;不要使用来路不明的文件。
- 用 APP 连看两场球会很耗电吗?
- 耗电量和普通视频播放接近。直播需要持续亮屏和传输画面,调低屏幕亮度、选择省流画质能更省电。
- 看直播要装插件吗?
- 不需要,网页和APP都是原生播放。建议用主流浏览器访问,Chrome和Safari体验更流畅。
- 连校园网看直播卡不卡?
- 完全可以看。如果高峰期校园网出口带宽拥挤,建议在播放器里切换省流画质或备用线路。
- 怎么联系客服?
- 拨打客服电话 0594-73886673,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。